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協議会関連事業の紹介や県内道の駅の最新情報を掲載していきます。

29年度「接遇講習会」レポート

毎日沢山のお客様が来場される「道の駅」において、”接客・接遇”面の向上は重要なテーマです

心のこもった”おもてなし”でお客様に喜んでもらえるよう、各駅独自に色々な工夫や取り組みを行っております。

当協議会としても県内道の駅全体のレベルアップにつなげるため、年4回の「接遇講習会」を開催しております。

 

 (11/15 会場:道の駅きつれがわ)

会場は持ち回り、複数の駅からの参加者混在で約2時間の実践的なトレーニングを行います

講師は㈲エファの菊地理恵先生です。いつも”楽しく役立つ”研修を行って頂いており、毎年この研修を楽しみにされている方も沢山いらっしゃいます。

今回のテーマは「対話とコンセンサス」そして「報連相」ということで、道の駅で働くことの心構え、接客マナーの基本はもちろん、スタッフ同士の対話や普段からのコミュニケ―ションがいかに重要かに気付かされる内容でした。

普段別々の道の駅で働いている方々が、グループワークを通してあっという間に打ち解け、積極的に対話と交流が行われます。まさに”菊地マジック”ですね。

最初は不安そうな方も、最後には元気に笑顔で「ありがとうございました!」と帰って行かれるのがとても印象的でした。

 

 

2017年11月28日 【協議会事業】


「道の駅カード」の先行販売が始まりました!

本日11月1日より、県内の各道の駅にて『道の駅カード』の販売が開始されました。

  

今回は”栃木県”と”千葉県”だけの先行販売(枚数限定)となっており、レア度も高く注目のアイテムになりそうです。

1枚250円(税込)。シリアルナンバー入りで同じ番号のカードは世界に1枚しかありません。先行キャンペーンとして、道の駅で使える「ギフト券」プレゼントのチャンスもついています。

ポスターには県内23駅とありますが、12月から「道の駅ばとう」も加わり県内24駅全てで販売されることとなります。来年からは他の都道府県でも順次販売が開始され、ゆくゆくは全国に拡大される予定。

全部集めるのは大変ですけど、遠くの「道の駅」に訪れた記念や、自分のラッキーナンバーを狙って地元の駅のカードを買ってみたりと、色々な楽しみ方があると思いますので、お立ち寄りの際は是非チェックしてみてくださいね。

 

詳しくは、関東「道の駅」連絡会又はキャンペーン特設サイトをチェック!

 

2017年11月01日 【イベント】


第2回情報交換会(道の駅ましこ)

 9月20日(水)、本年度第2回目の情報交換会を開催いたしました。今回の開催担当駅は「道の駅ましこ」。昨年10月オープンしたて、今話題の道の駅です。

  

今回、久々に伺いましたが、きれいな芝生広場が整備されており、さらに魅力的な道の駅になっていました。

 

こちらが巷で噂のオリジナル商品「ましこピクルス」です。なんという色合いの美しさ、これはついつい手に取ってしまいます。

玉ねぎ、ナス、大根、大豆に山ぶどうビネガーとこれだけでも種類豊富なのに、さらに季節によって旬の野菜に入れ替わるそうです。これならお土産としても喜ばれそうですね。

これらの魅力的なオリジナル商品の数々、なんとオンラインストアでの販売も開始されています。ぜひ一度のぞいてみてください。⇒https://m-mashiko.com/store/

 

 

場所を移して、こちらが当日の情報交換会の様子です。

今回初めて、エリア別に4つのグル―プに分かれての懇談を行いました。

やはり全体で行うより活発に議論が展開されたようで、さっそくエリア連携でイベントをやろうなど前向きな意見も出されていました。

道の駅同士の連携が進めば、さらに色々な可能性が生まれてきそうで、今後の展開が非常に楽しみです。

 

2017年10月02日 【協議会事業】


「とちぎの道の駅」夏のイベント出店のお知らせ

県内道の駅が出店する”夏のイベント”のご案内です。

 

◎『道の駅大集合inインターパーク』

 期間:8月10日(木)〜8月15日(火)

あのFKDインターパーク店の2階大催事場に、県内道の駅から地域の特産品などが集まるイベントが開催されます。

(出店予定駅:しもつけ、ましこ、にのみや、きつれがわ、那須友愛の森、日光、みぶ、明治の森黒磯、那須与一の里、やいた、ろまんちっく村、はが、どまんなかたぬま)

各駅の特色あるグルメやスイーツが1ヶ所に大集合する大変貴重な機会です。是非お立ち寄りください。

 

 

◎『第7回マロニエプラザ感謝祭』

 期日:8月19日(土) 10時~16時

 

 こちらは毎年開催されている「マロニエプラザ」の感謝祭イベントです。3年前に「道の駅まつり」を共同開催して以来、毎年10ヶ所くらいの道の駅が出店しており来場者に大変好評を得ております。

 今年は「とちぎプロスポーツまつり」も同時開催され、さらに充実したイベントとなりそうですね。

(出店予定駅:しもつけ、明治の森黒磯、にのみや、はが、しおや、ばとう、日光、しおばら、たぬま、みぶ)

 

2017年08月07日 【イベント】


【道の駅 湯の香しおばら】田んぼアート開催中!

湯の香しおばらでは今年も「田んぼアート」が実施されています。

毎年体験イベントとして実施しているもので、参加者を募って5月に田植えをして9月に稲刈りを行うそうです。

インフォメーションの案内にしたがって、裏口から田んぼ道を5分ほど歩いていくと・・・。

 ありました!鮮やかな緑のなかに色の違う稲が植えられています。

まだきれいに生え揃っていないせいか、残念ながら何が描かれているかは分かりませんでした。

(後で受付の方に聞いて、なるほど~!となりました。)

お散歩がてら田んぼのあぜ道を片道約10分、景色も良くドライブ休憩にちょうどいい運動ですね。

 それと見学者向けにクイズが用意されており、全問正解すると記念品がもらえるそうですが・・・

なんと、那須塩原市民のアイドル「みるひぃちゃん」のストラップです。
アグリパル塩原限定バージョンなので手に大根を持っています。
数量限定とのことですが、こんな貴重なものをなんという大盤振る舞いでしょう!
これから見頃を迎えますので、ぜひ立ち寄ってみてください。

 http://agripal-shiobara.com/

 

2017年07月26日 【イベント】


【道の駅 東山道伊王野】あんずジャムのソフト

 東山道伊王野の「あんずジャムソフトクリーム」をご存知でしょうか。

伊王野といえば水車そばが有名ですが、実はスイーツメニューも侮れません。

あんずジャムの甘酸っぱさとソフトクリームのクリーミーな甘さが相性抜群の一品です。

しっかりボリュームもあって、これでなんと350円というから逆に申し訳ない気もします。

 

実はこちら伊王野地区では、数年前から「あんずの里」づくりに取り組まれており、今年は約1200本の杏の木が収穫時期を迎えているそうです。

道の駅にもあんずの畑があるそうなので、今ならたわわに実った杏の実が見れるかもしれませんね。

 

2017年07月07日 【グルメ】


「協議会総会&情報交換会」開催しました。

 6月22日(木)、「道の駅日光・日光街道ニコニコ本陣」内多目的ホールにて、当協議会「第13回通常総会及び情報交換会」 を開催いたしました。

県内全24駅から関係者45名が集まり、前段を通常総会として28年度事業報告及び決算、29年度事業計画等について審議され、満場一致で承認されました。

後半はいつものように情報交換会が行われました。各駅の運営状況についての報告や特徴ある取り組み、ゴミ箱設置状況などの具体的ことについても話し合われ、今回も活発な情報交換となりました。

次回は9月、「道の駅ましこ」での開催を予定しております。

2017年06月26日 【協議会事業】


【道の駅日光】日光杉のゴミ箱出現!

どこの「道の駅」にも当たり前のようにあるゴミ箱ですが、運営者側にとっては悩みの種でもあります。

お客様が多ければ多いほどゴミも増えるし、いつもキレイにしておくのは本当に大変な事だったりします。

そんな中、「道の駅日光」にお目見えしたのが、こちらの「日光杉」で作られたゴミ箱。

地元大工さんの手作りだそうで、たいへんな”趣き”があります。

施設の入り口ど真ん中に設置され、堂々とお客様をお出迎えしています。

世界遺産の玄関口にある道の駅として「ゴミ箱」にもこだわるこの姿勢はさすがですね。

これはまさに”天然記念物”のゴミ箱といっても過言ではない?!

 

2017年06月26日 【施設情報】


【道の駅きつれがわ】リニューアルオープン!

リニューアルに向け工事が行われていました「道の駅きつれがわ」が

昨日4月20日、ついにオープンいたしました。

たくさんの来賓の見守るなか記念式典が行われ、一般開放となる午前11時30分には

オープンを待ちわびた大勢のお客様が列をなして賑わいました。

 

リニューアルといっても、今回はメイン施設を全面新築したもので、

ほぼ新しい施設に生まれ変わったといっても過言ではありません。

関係者の皆さん期待も相当なものでしょう。

広い店内には新鮮野菜に切花、加工品にお惣菜、地酒など特産の品々が

所せましと並び、まずはその圧倒的な種類の豊富さに驚かされます。

 

グルメのほうも、人気ラーメン店「竹末」さんにたい焼き「鱒屋」さん、

温泉パンにジェラート、和食レストランと新たな魅力がぎっしりです。

これはまさに期待以上!

鮮やかな袴姿の女性3人(さくらメイツのみなさん)もオープニングに花を添えていました。

 

”大正浪漫”をコンセプトとしているようで、展示物やオリジナルグッズなど

いたるところに細かなこだわりが感じられ、見ているだけで楽しくなります。

ここしばらくは”わくわく湯の郷きつれがわ”に注目が集まりそうですね。

 

「道の駅きつれがわ」公式サイトへ

2017年04月21日 【施設情報】


【道の駅みぶ】農家の直売所OPEN!

北関東道のPAも兼ねるハイウェイオアシス「道の駅みぶ」。

このたび直売施設がリニューアルオープンし、農家の直売所「みぶのやおやさん」として生まれ変わりました。

ウッド調の素敵な外観。店内も広くなり野菜や果物が所狭しと並んでいます。

ぜひ一度、立ち寄ってみてください。

2017年04月13日 【施設情報】


「デジタルスタンプラリー」開催中!

ただ今、県内道の駅を対象とした『道の駅デジタルスタンプラリー2017』が開催中です。

スタンプブックを使わず携帯やスマホを使ってスタンプを集める仕組みで、専用サイトから簡単な登録をすればどなたでも参加できます。

県内各地の「道の駅」に貼られているポスターの”QRコード”を読み取るか、スマートフォン等のGPS機能を使って認証することでスタンプを取得でき、スタンプブックを持ち歩く必要がないので気軽に参加できるのが魅力です。

5個、10個、全駅達成時の3回のタイミングで応募でき、抽選で道の駅特産品など豪華賞品が当たります。

「関東道の駅」のスタンプラリーとあわせて、こちらも是非チャレンジしてみてください。

実施期間:2017年3月10日(金)から8月31日(木)

主催:交通情報サービス、フリーペーパー道の駅

詳しくは、下記の公式サイト(スマホ専用)へどうぞ。

【交通情報サービス公式サイト】

 

2017年04月07日 【イベント】


共通商品「とちぎ和牛せんべい」新発売!

当協議会が企画する共通商品に新たな商品が加わります。

その名も「とちぎ和牛せんべい」です!

 

どぉーーーーーーん!!

 

ばぁーーーーーーん!!!

 

原料に「栃木和牛」を贅沢に練り込んで、軽くパリッと焼き上げた薄焼きのお煎餅。

濃厚な和牛の旨味とピリ辛黒コショウのハーモニーがたまりません。

1箱12枚入りでお値段なんと500円(消費税別)!

4月上旬より、県内各道の駅にて順次販売が開始される予定です。

(一部取扱未定の駅もございますのでご了承ください。) 

 

≪追記≫本日3月29日(なんと偶然に肉の日!)の下野新聞に記事が掲載されました。

http://www.shimotsuke.co.jp/news/tochigi/economics/news/20170329/2644095

2017年03月28日 【協議会事業】


共通商品「とちおとめシリーズ」リニューアル!

栃木の道の駅共通商品があるのをご存じでしょうか。

 県内の道の駅でしか買えない限定商品として好評販売中ですが、

このたび、その一部商品のパッケージがリニューアルされます。

 

こちらがこれまでのデザインで、

 

こちらが新デザイン。

みずみずしい苺の写真がとっても印象的です。

4月以降、順次新しいパッケージに切り替わっていきますので、

見つけたらぜひ手に取ってみてくださいね。

 

 〇「とちおとめシフォンケーキ」M 10個入り 600円

 〇「とちおとめシフォンケーキ」L 15個入り 1,000円

 〇「とちおとめチョコクランチ」 12個入り 500円

 〇「とちおとめ やわらか餅」 10個入り 200円 ※各消費税別

 

2017年04月03日 【協議会事業】


「第4回情報交換会」開催しました。

 3月22日(水)、平成28年度「第4回情報交換会」 を開催しました。

会場は「道の駅サシバの里いちかい」の隣、市貝町庁舎の多目的ホールでした。

今回も県内道の駅の関係者約50名ほどが集まり、協議会事業の報告、各駅の運営状況報告や意見交換を行いました。

年度末ということもあり、今回で道の駅の担当から外れる方や現場を退職される方が多くいらっしゃいました。

これまで、道の駅や当協議会の運営にご尽力いただきまして誠にありがとうございました。

 

2017年03月23日 【協議会事業】


【道の駅きつれがわ】完成間近!

現在リニューアル工事中の「道の駅きつれがわ」、

3月16日(金)時点の写真です。

かなり完成に近づいてまいりました。

瓦ぶきの屋根、レトロチックな看板とステンドグラスが印象的です。

4月20日(木)のオープンが待ち遠しいですね!

《道の駅きつれがわ 公式サイトはこちら》

 

2017年03月21日 【施設情報】