当協議会では、県内道の駅全体のレベルアップ、魅力向上を図るべく、毎年接遇講習会を開催しております。県内道の駅を持ち回りで会場とし、近隣の駅の方や遠くの駅の方など複数の方が一緒になって受講します。

　今年度第1回目は、道の駅湯の香しおばら様を会場としてお借りし、講師に㈲フジコー研修企画の篠原優子先生をお招きして開催しました。先生は元キャビンアテンダントとしてご活躍されており、キャビンアテンダントならではのきめ細やかな接遇を教えていただきました。今回は、接遇の基本的なことを学ぶことから笑顔の実践やTPOに合わせた立ち振る舞いまで教えていただきました。

　ご参加いただいた皆様も2時間の研修が終わる頃には、教えて頂いた素敵な笑顔になっていました。